全球百事通！淘宝推出青少年网购保护功能守护未成年人身心健康成长

2022-08-31 18:39:57 来源：东方资讯

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本文转自：中国经济网

近日，围绕未成年人身心健康问题，阿里在淘宝推出青少年网购保护功能，并联合国家精神卫生健康防治中心（以下简称“心理健康中心”）共同发起未成年人心理健康关爱公益项目。持续提升涉未成年人消费安全及身心健康的保护举措，引导未成年人建立有益身心健康的消费行为与消费习惯。

数字技术日新月异，功能覆盖生活的方方面面，而为未成年人营造安全健康的数字生活环境，是社会各方的关切所在。“这是我们一次新的探索与尝试，我们有责任与社会共同面对这道难题。”阿里巴巴平台治理部副总裁徐骏介绍称，电商平台提供商品售卖服务，内容平台提供信息获取服务，如何在不同平台不同场景中保护好未成年人的身心健康，是一道复杂且综合性的治理难题。

据了解，阿里在此次青少年网购保护功能的探索上，尝试了商品圈定和内容分级、分层等方式。针对平台内不适宜向未成年人展示的商品，实现“不主动推荐、搜索不可见、可见不可买”等分层保护机制。未成年用户主动搜索不适宜其年龄段展示的商品时，会直接跳转至“绿网计划”公益宣导页面进行科普引导和消费提醒，并对存在风险的未成年用户订单进行及时的拦截关闭和风险告知。

多举并施保护未成年人身心健康

保护未成年人身心健康，需要家庭、学校、社会组织等更多方面的力量加入进来。为了织好这张安全网，项目团队前期对多个行业进行横向研究与反复对比，调研家长群体，与心理学等方面专家密切交流，最终决定，发布未成年人网购保护功能，同时发起互动关爱公益。

“只要经过实名认证的未成年人账号，即可以自动启用该保护功能。”阿里巴巴平台治理部内容安全运营专家汪清平介绍，在淘宝青少年网购保护功能中，经过实名认证的未成年用户主动搜索游戏充值、直播币充值、酒水、成人用品类商品时，根据平台目前严格的商品圈定及内容分级管理机制，将不再以任何形式向18岁以下未成年用户做主动推送。

标签：未成年人健康成长