当前热议!微软上线移动版新 Bing 引焦虑，外媒：这种 ChatGPT 式搜索成本增加了 10 倍，谁来买单？

2023-02-27 21:37:11 来源：东方资讯

整理 | 屠敏

出品 | CSDN（ID：CSDNnews）

技术圈的热闹，现如今多数都是 ChatGPT 给的。它不仅驱动了大模型的发展，也为搜索乃至社交都带来了一场革命。不过，殊不知这一场革命也是继互联网之后的一次 AI “烧钱大战”。

(资料图)

在搜索引擎这场赛道上，国外的微软推出了新版 Bing、Google 带来了 Bard 模型、国内的百度官宣了文心一言的存在，主要玩家均已就位。不过，近日有外媒指出，引入 ChatGPT 或类 ChatGPT 的搜索已让微软、Google 的成本增加了 10 倍之多，最终在成本与利润的摩擦中，也有人质疑，ChatGPT 式的搜索引擎真的是一个好的方向吗？在持续烧钱的探索中，纯粹的搜索引擎是否会偏离大家理想中的轨道？

新 Bing 诞生的背后，并非偶然

如今回过头来看，在整个业界，微软率先借助 ChatGPT，打响搜索引擎第一枪，其实并非偶然，而是两家公司的创新与碰撞。

微软搜索与 AI 副总裁 Jordi Ribas 日前公开揭晓了新 Bing 诞生背后的故事。他表示，在去年 ChatGPT 正式对外公测前的那个夏天，OpenAI 与微软分享了他们下一代改变游戏规则的 GPT 模型。

新模型要比 GPT-3.5 强大得多，当他们看到这个新模型时，便决定要开始探索如何将 GPT 功能集成到 Bing 搜索产品中，以便可以为任何查询（包括长、复杂、自然查询）提供更准确、更完整的搜索结果。

新的 GPT 模型代表了大型语言模型（LLM）的突破，但与其他 LLM 非常相似，它是在给定时间点使用数据训练的，微软认为可以将其与 Bing 后端的强大功能相结合，使用户体验更丰富、更相关和准确。

于是，他们便在新模型基础上开发了一种专有技术。是的，没错，这个技术就是微软在宣布新 Bing 时提到的普罗米修斯模型（Prometheus）。

它将最新且全面的 Bing 索引、排名和答案结果与 OpenAI 最先进的 GPT 模型的创造性推理功能相结合。Prometheus 利用 Bing 和 GPT 的力量，通过一个名为 Bing Orchestrator 的组件迭代生成一组内部查询，旨在为用户查询在给定的对话背景下提供一个准确而丰富的答案。所有这些都在几毫秒内完成。

选择相关的内部查询并利用相应的 Bing 搜索结果是 Prometheus 的一个关键组成部分，因为它为模型提供了相关的新鲜信息，使其能够回答最近的问题并减少不准确的地方——这种方法被称为 grounding。

换句话说，模型在 Bing 提供的数据上进行推理，因此它是通过 Bing Orchestrator 以 Bing 数据为基础。下图说明了 Prometheus 的工作原理：

最后一步是 Prometheus 将相关的 Bing 搜索答案（如天气、股票、体育、新闻等）附加到聊天答案中，以提供更丰富、更有吸引力的用户体验，进一步发挥 Bing 的力量。

得益于 Bing 的 grounding 技术，Prometheus 还能够将引文整合到聊天答案的句子中，这样用户就可以轻松点击访问这些来源并验证信息。

新 Bing 上线手机端，也成百事通

在这样的背景下，新 Bing 预览版成功落地，而在其推出的近一个月以来，如预料中的一样，它受到了极高的关注度，微软的舆论也似经历了一场过山车。

从最初对外官宣新 Bing 和 Edge 让自家市值一夜飙涨 5450 亿元，到随着使用用户的越来越多，Bing ”翻车“遭群嘲，如坚称现在是 2022 年、劝说人类离开他的妻子等等，再到现如今稳步地推出了移动版，打开新搜索和社交的大门。

昨晚，微软发公告表示，很高兴与大家分享新必应和 Edge 移动应用程序预览版的到来，与此同时， AI 支持的必应聊天功能也被引入即时通讯软件 Skype 中。

「由于我们知道 64% 的搜索发生在手机端，因此我们将发布所有新的 Bing 和 Edge 移动应用程序，即使你不在桌面端，也可以享受 Web “副驾驶”功能」，微软写道。

目前，已经有一些 Android 和 iOS 用户可以体验新 Bing 全新的界面、语音搜索功能，还能一键点击即可调用聊天机器人会话功能，拥有和桌面端同样的体验。通过聊天机器人，能够优化用户查询体验，也能帮助其撰写电子邮件、诗歌、列表等。

在官方示例中，微软展示了偶然间在某个城市短暂停留了一下午，让 Bing 搜索帮助的体验。当你要求 Bing 帮你找到一个存放行李的地方时，它会提供一个在前往住宿的途中导航地铁系统的提示。并为未来几小时创建了一个简单的行程计划，帮助你充分利用闲暇时间，甚至还能沿途充当翻译。

简单来看，拿出手机打开 Bing，你可以随意提出任何问题，它就能快速提供答案或者引用链接。也能够选择你希望显示答案的方式，如显示要点、文本或者简化的回答。

此外，微软还带来了一个最为重要的功能，即语音。语音搜索可以在移动设备和桌面设备上使用，提供更多功能性，方便用户传递和接收答案。

除此之外，微软也推出了用于即时通讯软件 Skype 的 AI 驱动版 Bing。此举也似乎让微软找到将搜索与社交结合的新方式。

根据官方介绍，想象一下，当你与朋友和家人一起计划下一次聚会时，只需将新 Bing 添加到群聊里，就像添加任何 Skype 联系人一样，它便能为你们整个群的成员回答问题和提供信息。

比如，你和朋友或家人正在群里讨论可以去哪里、天气怎么样时，只要艾特一下 Bing，它就会提供一些建议，妥妥的一位”百事通“。

微软表示，Bing 精通全球 100 多种语言，还能够在不同文本之间直接进行翻译。

有这样的小助手，不少网友也在思考，是不是也不需要很多 App 应用程序了？

当然，此处值得一提的是，当前并非所有用户都能用上移动、桌面版的新 Bing 或者 Edge、Skype，因为需要申请加入候补名单（https://www.bing.com/new）。微软表示，”我们已经欢迎 169 个国家/地区的 71 多万人从候补名单中加入预览版。我们每天都在继续将预览版扩展到更多人。“所以，全球所有的用户想要立刻马上用上，也需要再等等。

ChatGPT 式的搜索会让微软、谷歌成本增加 10 倍？

毋庸置疑的是，仅从当前技术体验上来看，搜索引擎的革新，带来了更为智能的生活体验。不过，对于整个业界而言，如何将这种聊天机器人转变为可行性的业务，且不带来用户反感的体验，也是一个巨大的挑战。因为据路透社的一份新报道指出，与传统搜索引擎相比，新的 Bing 和 Google 的 Bard 将会花费更多的成本。

过去，在传统搜索引擎中，当你搜索某个东西时，这些索引条目会被扫描、排序和分类，最相关的条目会出现在你的搜索结果中。以 Google 搜索引擎为例，当你搜索某样东西时，Google 的结果页面实际上会告诉你这一切需要多长时间，而且通常不到一秒钟。

但是现在，在运行一个 ChatGPT 式的搜索引擎时，会启动一个巨大的以人脑为模型的神经网络，产生大量的文本，并且可能还会查询该大型搜索索引以获取事实信息。ChatGPT 涉及的聊天特性具有往返性质，这也意味着你与它互动的时间可能比一秒钟的时间长很多。

所有这些额外的处理请求都将花费更多的钱。路透社报道，Alphabet 董事长 John Hennessy 在一次采访中透露，" 与被称为大型语言模型的 AI 交流可能比用标准关键词搜索的成本高 10 倍"，它可能代表 "几十亿美元的额外成本"。

金融服务公司摩根士丹利估计，它认为如果 "类似 ChatGPT 的 AI 以 50 个字的答案来处理其收到的一半查询，那么谷歌每年的成本将增加 60 亿美元。" 咨询公司 SemiAnalysis 估计称，这将花费 30 亿美元左右。

微软首席财务官 Amy Hood 也告诉分析师，随着新必应向数以百万计的消费者推出，获得用户和广告收入带来的好处超过了支出。微软 CEO 纳德拉也曾提到，在 ChatGPT 应用到 Bing 中”会降低搜索的利润率“。

过去，Google 和亚马逊的语音助手一直秉持“我们稍后会解决”盈利问题的理念中，结果最终都未实现盈利。

所以，似乎是吸取了这一教训。在新 Bing 预览版进入大众视野的一段时间后，几天前，路透社报道，微软已经与多家广告商接洽，共同探讨如何在基于 ChatGPT 的新版 Bing 中实现变现。目前还不清楚具体的细节，也不知道当用着新版 Bing 聊天时，是否会插播一段广告。

这一成本问题，也引发了不少网友的热议：

@Nowicki：

不管他们如何推动，GPT 风格的搜索会像语音搜索一样削减他们目前的广告收入模式。

在语音搜索中，你不能在他们寻找的结果前面放上 12 个推广的东西，并产生尽可能多的数据。由于 LLM 是一个黑匣子，而且对产品使用的控制成本很高，所以它的利润率就不高。

@olafgarten：