天天快资讯:我明明只有25个APP,却需要26个会员
(资料图)
#本文为人人都是产品经理《原创激励计划》出品。
你手机里有多少个会员?电商会员、视频会员、音乐会员,几乎每一个平台都有自己的会员。而且开了会员,也不能保证你能享受全部的服务,所以就会出现“手机里有25个APP,却有26个会员”的情况。本文作者对这类现象进行了分析,一起来看看吧。
你现在拥有几个会员?原来一个视频网站只需要一个会员,就可以享受到所有的福利,现在会员还要去区分成白银、黄金、青铜,或者是电视端、电脑端、手机端等等各类级别。
一个会员就能享受到全部福利的时代,已经过去了。
APP厂商为获取更多利益,推出了一系列会员中的会员服务,也被各大网友戏嘲“我明明只有25个APP,却需要26个会员”。
比如,作为拿到独播权的腾讯视频针对《陈情令》推出了基于VIP会员的提前点播服务,VIP会员需要3元/集进行额外支付,提前看另外4集。安装了小米智能电视,非会员观看CCTV竟然都要加播广告。
除了会员不能共用,开了会员需要购买提前点播的情况,一些线下的会员卡,也存在很多问题。
根据澎湃新闻的报道,江苏南京一名女子在山姆会员商店,使用丈夫会员卡结账被拒。女子非常难以理解质疑道:“难道我要把结婚证拿出来吗?”广东佛山的李女士表示自己也曾有类似经历。今年1月底,李女士使用丈夫的手机会员结账时,遭到收银员拒绝。
由此产生的一系列会员纷争,让我们不得不深度思考:会员最初出现的目的是什么,是为了解决什么问题,商家应该如何优化,以及用户和商家有着何种制约关系等等问题。
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