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从易到难 长期迭代

来源：东方资讯

本文转自：解放日报


(相关资料图)

■赵晓敏 于晓宇

在大力发展数字经济的时代趋势下，我国广大中小企业应当充分抓住新发展机遇，利用数字化转型与政策赋能加速创新融合，打造和提升企业核心竞争力。其中，要进一步抓好四个方面的要素构建，按照“从易到难、长期迭代”的路径推进数字化转型。

第一，发挥企业“一把手”的作用。

中小企业数字化转型并非单纯的信息化或IT转型，而是涉及企业战略、组织结构、业务流程、人力资源管理、绩效管理的系统性变革，是一项长期的、需要持续推进的系统性工程。

要建立“一把手”负责机制，构建与数字化转型适配的组织架构，部署相应的评估体系、绩效管理制度和激励机制，形成数字化转型的共同认知，将数字化转型真正落地落实。

第二，明晰数字化转型战略。

中小企业在数字化转型中面临着一些普遍问题，如发展愿景不明朗、战略规划不清晰等。在此情况下，一些企业往往是盲目布局、仓促上马，造成数字化部署与业务发展关联弱，无法真正发挥联动价值。

作为一项系统工程，数字化转型需要企业制定明晰的战略规划，确定每一个阶段的核心任务和阶段目标。只有有的放矢，才能有所成效。

在战略规划中，要重视两个方面的问题：一是数字化转型不应孤立地关注技术方案，而要始终服务于公司的总体发展战略；二是高度关注数字化和业务的关联性，避免出现“两条线、各自走”的局面。

第三，加强员工数字化能力建设。

数字化转型离不开企业员工的支持。在转型阶段、起步阶段，要有意识地加强员工数字化能力建设。可组建数字化团队，协同和支持业务部门设计数字化应用场景、优化业务流程，针对客户体验问题和技术问题提供解决方案，等等。

同时，还可采取生态合作方式建立灵活的用人机制，加强与科研院所、行业协会、政府部门的沟通与交流，利用第三方专家人才提升企业的数字化能力。

第四，选好关键抓手推进数字化转型。

由于资源限制和数字化成本投入问题，中小企业应按照“由易到难、由点到面、不断迭代”的方式推进数字化转型。结合具体情况，可从重要客户、重要需求、重要业务出发找准切入点，逐步推进数字化部署和数字化运营。

一般来说，企业应将优化核心业务流程作为关键抓手，构建起业务流程的操作型系统和事务型系统，以数字化方式夯实现有的业务模式。

在此基础上，可主动链接产业链核心企业的互联网平台，积极接入产业园区和产业集群的数字化创新网络。通过融入数字化生态圈的方式，获得技术、人才、设备等资源的支持，在“联动共赢”中实现企业高质量发展。

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