Wendy's 和谷歌合作定制 LLM AI 模型
(资料图)
根据华尔街日报报道，谷歌正和美国快餐连锁品牌Wendy's合作，将于今年6月在后者位于美国俄亥俄州哥伦布市的门店内，利用人工智能，缩短得来速（drive-through）等待时间。
图源：Wendy's
Wendy's软件工程师通过和谷歌合作，在谷歌的大型语言模型基础上构建了一个生成式人工智能程序，根据用户文本提示生成自然语言响应、图像或计算机代码。
Wendy's定制的模型引入了一些独特术语，方便客户订购汉堡，薯条和其他食品。例如“JBC”用于初级培根芝士汉堡，或“biggiebags”用于汉堡，鸡块和饮料也有各种组合。
Wendy's表示加速得来速通道存在诸多挑战，其中一项就是外来噪音。购买者可能会播放音乐，或者后排坐有孩子等等。
而这项人工智能可以降低这些噪音干扰，提高下单者的声音音量，从而正确下单。
从报道中获悉，Wendy's 表示最高80%的食品订单是在得来速通道上完成的。Wendy's表示每减少一分钟左右的订购流程，就能获得额外的销售额。
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