环球动态:苹果推出闪送服务,购机仅需2小时就能送到家!华为也有新服务
(相关资料图)
近几年,随着手机创新能力以及硬件配置的趋于雷同,手机厂商们开始在售后服务上下功夫,试图通过更具人性化的服务体验,拉拢到更多消费者的心。
比如近日,苹果就在官网上线一项「闪送」服务,凡是在美国、加拿大、澳大利亚、法国、德国等国家地区的用户,在购买了iPhone、iPad、Mac等产品时候,只需多花9美元(折合人民币60元人民币),就能享受到2小时零售店闪送服务,这无疑大大减少了用户购机等待的时间。
不过可惜的是,目前该服务还没有上线国区,但是现在在苹果中国官网上,iPhone 的选购页面中已有了“3 小时送达服务”字样。所以不出意外的话,这一「闪送」服务应该也会陆续支持国内市场。
除了苹果之外,其实国产手机厂商在售后服务这块也是颇有心得。拿OPPO举例,此前OPPO就推出过一项“同城取送”服务,如果你的手机出现问题,那么只需通过官方小程序选择“同城取送”服务,那么就会有美图小哥上门取机,而且最快仅需4个小时就能将手机维修完成并送到你手里,非常高效。
不仅如此,OPPO今年发布的Find X5系列新机,在推出时还上线了六大专属服务权益,包括了专家服务热线、远程诊断、专属通道、国际联保以及高端备用机等等,简直不要太贴心。
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